Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Alpenhaus Renovation GmbH
Breuergasse 11, Unit 16, 3rd Floor, Vienna, Vienna, 1220, Austria
E-Mail: info@austriantoll.sbs

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, abhängig vom Zweck der Verarbeitung:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse, die Sie uns bei Anfrage, Angebotseinholung oder Vertragsabschluss mitteilen.
• Projekt- und Vertragsdaten: Angaben zu Renovierungsprojekten, Objektadresse, Leistungsumfang, Angebote, Rechnungen und Zahlungsinformationen (gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern).
• Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung unseres Online-Angebots (IP-Adresse, Zugriffszeiten, besuchte Seiten, Browser-Typ).
• Kommunikationsinhalte: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon senden, sowie Notizen zu Beratungsgesprächen.
• Fotos und Baustellendaten: Bildmaterial oder technische Daten, die im Rahmen von Vor-Ort-Besichtigungen oder Projektdokumentationen anfallen.
• Marketingdaten: Einwilligungen und Präferenzen zu Newslettern oder Angeboten.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine Rechtsgrundlage dies erlaubt. Relevante Rechtsgrundlagen können sein:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotserstellung, Ausführung von Renovierungsleistungen).
• Einwilligung (z. B. für Marketing-E-Mails oder den Einsatz nicht notwendiger Cookies).
• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
• Berechtigte Interessen (z. B. Betrugsprävention, Verwaltung des Geschäftsbetriebs, Wahrung unserer Rechte), sofern die Interessen der Betroffenen nicht überwiegen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten unter anderem für folgende Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
• Erstellung von Angeboten, Vertragsabwicklung und Ausführung von Renovierungsleistungen.
• Abrechnung und Zahlungsabwicklung in Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern.
• Dokumentation und Archivierung von Projektunterlagen und Baustellenfotos.
• Verbesserung unseres Online-Angebots sowie Analyse der Nutzung (anonymisiert oder pseudonymisiert, wenn möglich).
• Versand von Newslettern und Informationen, sofern eine Einwilligung vorliegt.

5. Weitergabe und Offenlegung an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

• an Auftragsverarbeiter und Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister, Hosting, Zahlungsdienstleister, Buchhaltung), soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist;
• an Behörden oder sonstige Dritte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich;
• an Partner oder Subunternehmer, die für die Ausführung von Renovierungsleistungen eingeschaltet werden, nur soweit dies für das jeweilige Projekt erforderlich ist.

Wir stellen sicher, dass Auftragsverarbeiter vertraglich und technisch zur Wahrung der Datensicherheit verpflichtet sind.

6. Cookies und Tracking

Unser Online-Angebot verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu analysieren, die Funktionalität zu gewährleisten und Nutzerpräferenzen zu speichern. Kategorien von Cookies:

• Essenzielle Cookies: Erforderlich für die Funktionalität der Website.
• Leistungs- und Analyse-Cookies: Zur Verbesserung der Website und zur Analyse des Nutzerverhaltens (anonymisiert/pseudonymisiert, soweit möglich).
• Marketing-Cookies: Falls Sie hierzu zugestimmt haben, zur Bereitstellung relevanter Inhalte und Werbung.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ablehnen. Die Deaktivierung nicht essenzieller Cookies kann die Funktionalität unseres Angebots einschränken.

7. Speicherfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Nach Wegfall des Zweckes werden die Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder gesperrt.

8. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach den geltenden Datenschutzgesetzen verschiedene Rechte. Dazu gehören insbesondere:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben;
• Datenübertragbarkeit, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht;
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an: info@austriantoll.sbs oder Alpenhaus Renovation GmbH, Breuergasse 11, Unit 16, 3rd Floor, Vienna, Vienna, 1220, Austria.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Trotz sorgfältiger Schutzmaßnahmen ist keine Datenübertragung im Internet vollkommen sicher. Bei konkreten Fragen zur Datensicherheit können Sie uns unter info@austriantoll.sbs kontaktieren.

10. Internationale Datenübermittlungen

Soweit Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Maßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Nähere Informationen erteilen wir auf Anfrage.